07 Ago ¿Cómo decide a quién contratar la empresa nacional de aguas de Israel?

Hay valor en lo que hacemos»: Hagai Philipson, Vicepresidente de Recursos Humanos de Mekorot.

Hagai Philipson habla de la contratación de personal, el nuevo convenio colectivo, las innovaciones tecnológicas y el sentido de misión de los empleados de Mekorot.

POR: LIOR NOVIK/MAARIV

Una de las ventajas significativas de Mekorot -la empresa nacional de aguas de Israel- es el sentimiento positivo que la gente tiene al trabajar en ella, que va incluso más allá de su profesionalidad e innovación, señala Hagai Philipson, vicepresidente de Recursos Humanos de Mekorot.

«Siempre digo que aquí conocí el sionismo», afirma.

«Los trabajadores de aquí tienen fuego en los ojos. Aunque tengan que reparar una tubería de aguas residuales de Tiberíades en el valle del Jordán cuando hace 48 C, hacen su trabajo con una sonrisa, porque saben que es una misión.»

Mekorot, una de las empresas con más experiencia de Israel, está sin embargo a la vanguardia de la tecnología en infraestructuras, vigilancia, datos y muchas otras áreas. Supone un reto interesante para los jóvenes ingenieros, sobre todo para los que buscan experiencia y una plataforma de nivel internacional para su desarrollo personal y profesional.

Más allá de su «papel tradicional», tremendamente significativo, con la responsabilidad del transporte y suministro de agua en todo el país, Mekorot también se ocupa de otras cuestiones importantes, señala Philipson.

Con conocimientos tecnológicos avanzados en relación con otras empresas del sector en todo el mundo, incluidas las de países occidentales avanzados, Mekorot tiene acuerdos con muchos países que, durante la actual sequía mundial, están siendo ayudados por la vasta experiencia y conocimientos técnicos que la empresa ha acumulado a lo largo de los años.

«La empresa participa en investigación y desarrollo, en colaboraciones con empresas emergentes punteras, en la planificación de plantas desalinizadoras, en la mejora de la calidad del agua y en el mantenimiento de la seguridad de los sistemas hídricos», afirma Philipson.

Desafíos y tareas

Antes de incorporarse a Mekorot hace seis meses, Philipson pasó cuatro años como
vicepresidente de Recursos Humanos en el Centro Médico Hadassah, donde conoció tanto los retos médicos como la escasez de mano de obra en el mundo de la tecnología y la ingeniería.

Con 25 años de servicio en las FDI como oficial administrativo en las Fuerzas Terrestres, Philipson cuenta con una amplia experiencia en gestión. En el pasado, también fue subdirector general de recursos humanos en el Ministerio de Transportes y está muy familiarizado con los retos del sector público.

El primero de los dos retos principales de Mekorot, dice, «tiene que ver con la estructura de la empresa, los convenios colectivos vigentes y el hecho de que competimos con nuestros homólogos del sector privado en infraestructuras e ingeniería».

El mundo de la ingeniería hidráulica es bastante limitado, explica, «pero incluso aquí hay escasez de estudiantes en este campo, igual que hay escasez de estudiantes de medicina. Sin embargo, también aquí hay una gran demanda, mientras que el número de estudiantes disminuye».

El segundo reto está en la gestión.

«Queremos buenos gestores y retener a los empleados de calidad. Para hacer frente a estos dos retos, estamos haciendo varias cosas simultáneamente».

Una de estas cosas es «una amplia cooperación con instituciones académicas de Israel, tanto en términos de actividades conjuntas como de conferencias», lo que también proporciona a la empresa exposición al mercado laboral y de marketing.

Mekorot se esfuerza por retener a sus empleados, y toma medidas como la concesión de becas o la exposición global a ingenieros noveles. La empresa envía a sus empleados a trabajar en proyectos en el extranjero, lo que amplía sus conocimientos profesionales y los conecta con los procesos de la organización.

Philipson dice: «Cuando conectas más estrechamente a los empleados con las funciones básicas de la empresa, ven el siguiente reto».

Actividad internacional

Activa en muchas regiones y países, como Argentina, India, Marruecos, Bahréin, Chile y República Dominicana, Mekorot también ofrece servicios de consultoría a varias empresas de Francia e Italia.

«Cuando nuestros empleados viajan por trabajo a estos países, nos ocupamos de todas sus necesidades, para que estén tranquilos mientras trabajan en el proyecto», afirma Phillipson.

Añade que Mekorot «intentará introducir cambios que beneficien a sus empleados» antes de las negociaciones del convenio colectivo.

Con todos los conocimientos y experiencia que la empresa ha acumulado a lo largo de los años, Mekorot se ha convertido también en «una especie de escuela de ingeniería», explica.

«Formamos a los empleados, les damos herramientas, fomentamos y financiamos sus estudios profesionales, su formación y sus estudios académicos avanzados. Les damos becas y fomentamos la investigación y el desarrollo».

Al estar Mekorot conectada con el mundo académico, la investigación y la alta tecnología, puede crear una plataforma para que los empleados ofrezcan opciones de ascenso a nivel personal y profesional.

«Mekorot siempre está fomentando la innovación», afirma Philipson.

«La empresa es «única», insiste, porque, por un lado, «tenemos una visión tradicional del mantenimiento. Todavía nos ocupamos de tuberías, algunas de las cuales tienen décadas de antigüedad». Y, por otro, «tenemos desarrollos avanzados, como la identificación de la calidad del agua mediante drones y sofisticados sistemas de control, la mayoría fruto del desarrollo y las iniciativas locales.»

Además, en la organización se llevan a cabo numerosas actividades para «fomentar la excelencia», como el reparto de «bonos por la excelencia» y la evaluación de los jefes de proyecto por su calidad y capacidad para cumplir los objetivos. Este año, por primera vez, Mekorot distribuyó bonos por excelencia a 150 empleados y otros 100 bonos de contratación y retención.

En el marco de las negociaciones del nuevo convenio colectivo, Mekorot abordará también los salarios de los trabajadores, bajos en relación con la economía. «Estamos trabajando para corregirlo», afirma Philipson.

Sionismo a través de las generaciones

Philipson subraya la importancia del sionismo en Mekorot.

«Entendemos que es necesario preservar este valor», explica. «La gente busca significado y valor en su trabajo. El dinero es importante, por supuesto, pero no lo es todo. Nosotros nos ocupamos del agua, que es una necesidad existencial básica. Hace poco enviamos una delegación de la empresa a Polonia, de nuevo, por la misma conexión sionista. Al final, estamos en este país por una razón. Hay un mensaje aquí, que tiene un significado distinto más allá del trabajo adicional o la instalación de infraestructuras. Hay valor en lo que hacemos».

No cabe duda de que el mercado laboral mundial ha sufrido convulsiones en los últimos años, desde la automatización casi completa de muchos procesos, posible gracias a los avances tecnológicos, hasta el trabajo híbrido, resultado de la rutina diaria de trabajar desde casa desarrollada durante la pandemia del COVID-19.

Otro cambio es la movilidad de la generación más joven, que no tiende a permanecer en el mismo lugar de trabajo durante mucho tiempo.

«Nos enfrentamos a brechas generacionales», explica Philipson. «Creo que es bueno que la gente se mueva en el mundo laboral».

Promueve las transiciones entre funciones, en la empresa, tanto en puestos directivos como profesionales. «Es importante, tanto para los empleados como para la organización, tener diversidad para el desarrollo personal y profesional».

Hablando de medidas adicionales para conectar a los empleados con la empresa, incluida la renovación de los lazos con las familias de antiguos empleados, cuyos vínculos se han debilitado con los años, afirma: «Todo lo que hacemos influye en el deseo de los empleados de permanecer aquí y comprender la importancia de lo que hacen. Mekorot ofrece un producto que mantiene la vida, algo que conecta a los empleados con la empresa y entre sí», afirma, y añade: «Aunque antes la visión organizativa de la empresa era más amplia, ahora conectamos a nivel regional y nacional».

Uno de sus mayores retos, según Philipson, «es llegar a un acuerdo que no sólo no perjudique a nuestros trabajadores, sino que les beneficie».

El acuerdo debe «atender sus necesidades, y no sólo los valores sionistas», insiste. «También permitiremos el trabajo híbrido siempre que sea posible».

Con la economía volviendo a donde estaba antes del COVID, la empresa necesita encontrar el equilibrio adecuado, dice. De cara a los próximos años, Philipson concluye que Mekorot tiene que mirar «más allá del transporte y suministro de agua».

«Mekorot debe ser una empresa que influya en las tecnologías, no sólo que reciba tecnologías. Tenemos que ser innovadores en el mundo de la gestión, igual que sabemos ser innovadores en el mundo del agua.»

Un objetivo es «integrar la tecnología en la vida cotidiana, y ser «igual de avanzados en la gestión de licitaciones».

Otro objetivo es «prescindir del papel» a finales de 2025. Philipson espera que Mekorot pueda introducir más automatización y sistemas mecanizados en el futuro.

«Estamos en camino. Estos procesos llevan tiempo, pero ocurrirán».

Traducido por Alan Rosenbaum.

Este artículo ha sido escrito en colaboración con Mekorot.

 

Traducción: Comunidad Judía de Guayaquil
Fuente: The Jerusalem Post